-
Плательщикам
-
Провайдерам
-
Агентам
Часто задаваемые вопросы
1.Как работает "личный кабинет" в Вашей системе?
2.Хочу организовать бизнес по приему платежей, но совершенно ничего не понимаю в технической части работы терминалов. Как быть? Вы можете оказать нужную поддержку?
3.Как мне быть, если при оплате услуги через ваш терминал перепутал последнюю цифру номера телефона?
4.Что делать, если оплатил услугу в терминале, подключенном к Вашей системе, и платеж не был зачислен?
5.Если перейти на вашу платежную систему, то каковы будут ставки вознаграждения?
6.У меня есть некоторое количество терминалов, подключенных к другой платежной системе. Возможно ли переподключение их к вашей системе и как это сделать?
1. Как работает "личный кабинет" в Вашей системе?
2. Хочу организовать бизнес по приему платежей, но совершенно ничего не понимаю в технической части работы терминалов. Как быть? Вы можете оказать нужную поддержку?
3. Как мне быть, если при оплате услуги через ваш терминал перепутал последнюю цифру номера телефона?
4. Что делать, если оплатил услугу в терминале, подключенном к Вашей системе, и платеж не был зачислен?
5. Если перейти на вашу платежную систему, то каковы будут ставки вознаграждения?
6. У меня есть некоторое количество терминалов, подключенных к другой платежной системе. Возможно ли переподключение их к вашей системе и как это сделать?
2.Хочу организовать бизнес по приему платежей, но совершенно ничего не понимаю в технической части работы терминалов. Как быть? Вы можете оказать нужную поддержку?
3.Как мне быть, если при оплате услуги через ваш терминал перепутал последнюю цифру номера телефона?
4.Что делать, если оплатил услугу в терминале, подключенном к Вашей системе, и платеж не был зачислен?
5.Если перейти на вашу платежную систему, то каковы будут ставки вознаграждения?
6.У меня есть некоторое количество терминалов, подключенных к другой платежной системе. Возможно ли переподключение их к вашей системе и как это сделать?
1. Как работает "личный кабинет" в Вашей системе?
"Личный кабинет" дилера представляет собой страницу на сайте системы www.rpsystem.ru, которая защищена логинпаролем, доступным только дилеру.
Функционал "личного кабинета" позволяет полностью контролировать работу терминала. Вы можете сами изменять все необходимые настройки
Доступ в личный кабинет возможен из любой точки выхода в интернет.
Так же, с помощью "личного кабинета", можно создавать платежи в пользу любого оператора, с учетом заданной комиссии и выдачей чека, и пользователей с ограниченным функционалом, что позволяет без особых затрат организовать рабочее место по приему платежей.
В "личном кабинете" дилер может формировать абсолютно все отчеты по своей деятельности.
Функционал "личного кабинета" разработан с учетом простоты пользования и максимальными возможностями для контроля работы терминала.
В конце каждого месяца в «личный кабинет» бухгалтерией выкладывается вся отчетность по деятельности дилера.
Функционал "личного кабинета" позволяет полностью контролировать работу терминала. Вы можете сами изменять все необходимые настройки
Доступ в личный кабинет возможен из любой точки выхода в интернет.
Так же, с помощью "личного кабинета", можно создавать платежи в пользу любого оператора, с учетом заданной комиссии и выдачей чека, и пользователей с ограниченным функционалом, что позволяет без особых затрат организовать рабочее место по приему платежей.
В "личном кабинете" дилер может формировать абсолютно все отчеты по своей деятельности.
Функционал "личного кабинета" разработан с учетом простоты пользования и максимальными возможностями для контроля работы терминала.
В конце каждого месяца в «личный кабинет» бухгалтерией выкладывается вся отчетность по деятельности дилера.
2. Хочу организовать бизнес по приему платежей, но совершенно ничего не понимаю в технической части работы терминалов. Как быть? Вы можете оказать нужную поддержку?
Здесь два важных момента.
Первый: Если терминал находиться на гарантии, то по всем техническим вопросам, связанными с технической работой необходимо обращаться в ту компанию, где терминал приобретался.
Второй момент заключается в настройке терминала. Это установка программного обеспечения и всех соответствующих параметров для приема платежей. Здесь свою поддержку Вам окажут специалисты технической службы нашей компании. Алгоритм всех настроек настолько прост, что даже мало понимающий пользователь может установить программное обеспечение на терминал, с помощью консультации по телефону или с выездом технических специалистов компании.
Первый: Если терминал находиться на гарантии, то по всем техническим вопросам, связанными с технической работой необходимо обращаться в ту компанию, где терминал приобретался.
Второй момент заключается в настройке терминала. Это установка программного обеспечения и всех соответствующих параметров для приема платежей. Здесь свою поддержку Вам окажут специалисты технической службы нашей компании. Алгоритм всех настроек настолько прост, что даже мало понимающий пользователь может установить программное обеспечение на терминал, с помощью консультации по телефону или с выездом технических специалистов компании.
3. Как мне быть, если при оплате услуги через ваш терминал перепутал последнюю цифру номера телефона?
В подобных случаях необходимо звонить нам в службу технической поддержки по номеру, указанному в чеке. Если Вами был указан несуществующий номер, то оператор исправит данный платеж и переведет деньги на Ваш верный номер. Если же ошибночно указанный номер существует - Вам придется обратиться к оператору сотовой связи.
4. Что делать, если оплатил услугу в терминале, подключенном к Вашей системе, и платеж не был зачислен?
Платежи, поступившие в нашу платежную систему, зачисляются на счет пользователям мгновенно. Если вдруг платеж не был зачислен, то, возможно, возникли технические проблемы у поставщика услуги. В любом случае, звоните в службу технической поддержки по номеру телефона, указанному в чеке.
5. Если перейти на вашу платежную систему, то каковы будут ставки вознаграждения?
Вознаграждение агенту начисляется ежемесячно, в зависимости от оборота денежных средств через пункты приема платежей за прошедший месяц, в соответствии с тарифной сеткой Региональной Платежной Системы.
6. У меня есть некоторое количество терминалов, подключенных к другой платежной системе. Возможно ли переподключение их к вашей системе и как это сделать?
Подключится к платежной системе "Мгновенно" просто и быстро. В этом Вам помогут наши квалифицированные сервис-инженеры,оказав качественную консультацию по телефонуили ,если это требует случай,самостоятельно выполнить все необходимые действия непосредственно на самом терминале,и в дальнейшем помогут обеспечить бесперебойную работу терминала. Подключение к системе абсолютно бесплатно!
